Productos y garantia

La garantía del producto

Según la ley de la UE y la Ley 449/2003, le damos al comprador una garantía legal de conformidad. Usted tiene derecho a una garantía gratuita de 3 años y también ofrecemos el derecho de cancelar y devolver el pedido dentro de los 30 días, por cualquier razón y sin ninguna justificación.

Si el producto no satisface sus necesidades, tiene derecho a solicitar su reemplazo por otro producto, o un reembolso de su valor.

Si el producto no está disponible en stock, y el consumidor no desea reemplazar el producto defectuoso con otro producto, casadelfuturo.es devolverá al comprador el valor en dinero del producto, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud por correo electrónico y del producto en cuestión.

Si los productos que compró resultan defectuosos, los reemplazaremos o le devolveremos su dinero.

Las intervenciones/manipulaciones no autorizadas en el producto, el incumplimiento de las instrucciones de instalación, así como su uso en condiciones diferentes a las para las cuales fue diseñado, conducen a la cancelación de la garantía.